基于转移的初始信任模型
文章日期：2011年07月12日
通过信仟的转移可快速建立顾客对商家的初始信任，包括网上、网下信任的转移及商家之间信任的转移。 stewa真(2003)研究了网k信任转移对初始信任的影响，模型假设信任通过网站之间的超级链接，基于感知相似性与交互实现转移．同时，如果网上商店有一个实体商店，信任就可从实体企业向网。网上商店转移。 研究样本为l 87个消费者，主要为学生，研究方法为MANoVA。 研究结果发现，超级链接增加了对网站之间的相似性与商业关联的感知，这些感知增加了消费者对被链接商店的信任信念，同时信任信念与实体商店的存在决定购买动机。
« 阶段初始信任模型