B2B电子商务中第三方机制的作用
文章日期:2011年07月12日
第三方机制同样对于B2B电子商务市场的健康运作有着重要作用,但可能由于数据较难获取的原因,因此对其研究不多。 Pavlou(2002)假设5种第三方机制会产生组织之间的信任,这5种第三方机制包括:感知监视、感知法律合同、感知认可(pcrceived accredLtau。n)、感知反馈、合作规范。 H2B电子商务中信任为跨组织信任,可划分为2个维度;可信度(credibil“y)和善意。 B2B电于商务中信任产生三个结果:满意、感知风险、连续性。 实验的结果发现,感知认可和感知法律合同对信任没有显著影响,同时,善意对满意也没有影响,其他假设路径被证明为显著。
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